Author : Ritesh Kumar Sood
पपरोला में स्मार्ट मीटर लगने के बाद बिजली के बिल अचानक बढ़ने से जनता में चिंता और नाराजगी बढ़ गई है। पहले माहाना 600 से 800 रुपए का बिल आता था, लेकिन अब यह हजारों रुपए में आ रहा है। इसी कड़ी में पपरोला के दुकानदार विनोद कुमार को एक माह का बिल 74,488 रुपए आया, जिसे देखकर उनका होश उड़ गए। उन्होंने बताया कि वे सोमवार को विभाग के अधिकारियों से शिकायत करेंगे।
स्थानीय लोगों का कहना है कि पुराने बिजली मीटर सही तरह से काम कर रहे थे, इसलिए उन्हें बदलने का कोई मतलब नहीं था। भारी बिल न देने पर कनेक्शन ऑटोमेटिक बंद हो सकता है और फिर से चालू करने के लिए 200-300 रुपए का शुल्क देना पड़ सकता है। इससे लोगों में काफी रोष है।
इसके अलावा, विभाग के पास पर्याप्त मात्रा में सामग्री भी उपलब्ध नहीं है। अगर किसी कारण से बिजली की लाइन या तार जल जाती है या टूट जाती है, तो विभाग के पास बदलने के लिए तुरंत तार नहीं होती और उपभोक्ताओं से वह सामग्री लेने के लिए कहा जाता है, जबकि बिल में पहले ही सर्विस चार्ज लिया जाता है।
इस मामले पर विभाग के सहायक अभियंता मोहित ठाकुर ने बताया कि बिल अधिक आने का कारण तकनीकी है और इसे जल्द ही सुधार दिया जाएगा। उन्होंने उपभोक्ताओं से अपील की कि यदि किसी को बिल में असमान्यता दिखे तो तुरंत विभाग से संपर्क करें और शिकायत दर्ज कराएं।
यह मामला स्पष्ट रूप से दर्शाता है कि स्मार्ट मीटर लगने के बाद उपभोक्ताओं को बिल की समस्या और तकनीकी खामियों के कारण परेशानी का सामना करना पड़ रहा है।
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