हिमाचल प्रदेश सरकार ने अपने राज्य के उपभोक्ताओं की सुविधा और सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए एक महत्वपूर्ण पहल की है। अब राज्य में रसोई गैस सिलिंडर से जुड़ी किसी भी समस्या, शिकायत या जानकारी के लिए लोग सीधे टोल-फ्री नंबर 1967 पर संपर्क कर सकते हैं। यह निर्णय उपभोक्ता सुरक्षा और गैस वितरण प्रणाली को पारदर्शी बनाने के उद्देश्य से लिया गया है।

खाद्य, नागरिक आपूर्ति एवं उपभोक्ता मामले विभाग के निदेशक कुमुद सिंह की अध्यक्षता में शिमला में आयोजित समीक्षा बैठक के दौरान यह नया हेल्पलाइन नंबर जारी किया गया। बैठक में प्रदेश के सभी जिलों में गैस की उपलब्धता, वितरण प्रणाली और उपभोक्ताओं की शिकायतों को शीघ्र निपटाने के उपायों पर विस्तार से चर्चा की गई।

सरकार ने बताया कि प्रदेश में गैस की कालाबाजारी और गलत इस्तेमाल को रोकने के लिए सख्ती बढ़ा दी गई है। हाल ही में किए गए 2000 से अधिक निरीक्षणों में नियमों का उल्लंघन करने पर कुल 85 गैस सिलिंडर जब्त किए गए। इसके साथ ही पेट्रोल और डीजल की जमाखोरी रोकने के लिए लगातार चेकिंग की जा रही है।

उपभोक्ताओं को अधिक सुविधा देने के लिए अब सभी सिलिंडरों की ऑनलाइन बुकिंग और ओटीपी के माध्यम से वितरण किया जा रहा है। यह कदम पारदर्शिता सुनिश्चित करने और उपभोक्ताओं को धोखाधड़ी से बचाने के लिए उठाया गया है।

इसके अलावा, सरकार ने सीमावर्ती इलाकों में कार्यरत प्रवासी मजदूरों के लिए विशेष व्यवस्था की है। उनके लिए 5 किलो वाले छोटे सिलिंडर उपलब्ध कराए गए हैं। अधिकारियों के अनुसार, राज्य में वर्तमान में गैस और ईंधन का पर्याप्त स्टॉक मौजूद है और वितरण प्रणाली को पूरी तरह पारदर्शी बनाया गया है।

बैठक में यह भी निर्णय लिया गया कि प्रत्येक जिले के नियंत्रक और विभागीय अधिकारी सुनिश्चित करें कि उपभोक्ता किसी भी समस्या या शिकायत के लिए तुरंत 1967 नंबर पर संपर्क कर सकें। इससे न केवल शिकायतों का शीघ्र निवारण होगा, बल्कि उपभोक्ताओं को सुविधा भी आसानी से उपलब्ध होगी।

इस पहल के माध्यम से राज्य सरकार उपभोक्ताओं की सुविधा और सुरक्षा को बढ़ावा दे रही है। अधिकारियों ने कहा कि टोल-फ्री नंबर 1967 पर कॉल करके उपभोक्ता सिलिंडर की उपलब्धता, वितरण समय और किसी भी प्रकार की शिकायत दर्ज करवा सकते हैं।