डा. राधाकृष्णन मेडिकल कॉलेज एवं अस्पताल हमीरपुर में मंगलवार को इंटरनेट सेवाएं ठप रहने से मरीजों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा। सुबह करीब 8:30 बजे से दोपहर 12 बजे तक इंटरनेट बंद रहा, जिससे पर्ची बनवाने और टेस्ट के बिल कटवाने का काम प्रभावित हुआ।

इंटरनेट न होने के कारण ओपीडी, पंजीकरण और कैश काउंटर पर लंबी कतारें लग गईं। मरीज घंटों तक अपनी बारी का इंतजार करते रहे, जिससे इलाज प्रक्रिया में भी देरी हुई।

स्थिति को संभालने के लिए पर्ची और बिलिंग काउंटर पर तैनात कर्मचारियों ने अपने मोबाइल फोन के इंटरनेट डेटा का सहारा लिया। जिन कंप्यूटरों में मोबाइल नेटवर्क जोड़ा जा सकता था, वहां अस्थायी रूप से काम चलाया गया।

हालांकि दोपहर बाद इंटरनेट सेवाएं बहाल हो गईं, लेकिन तब तक मरीजों को काफी दिक्कत झेलनी पड़ी। मरीजों ने बताया कि सर्वर या इंटरनेट फेल होने की समस्या यहां पहले भी कई बार सामने आ चुकी है।

मरीजों ने व्यवस्था पर सवाल उठाते हुए कहा कि बार-बार ऐसी तकनीकी खामियां सामने आने के बावजूद स्थायी समाधान नहीं किया जा रहा। इस संबंध में चिकित्सा अधीक्षक डॉ. देशराज शर्मा ने बताया कि इंटरनेट फॉल्ट के कारण समस्या आई थी और यह सुनिश्चित किया जा रहा है कि भविष्य में मरीजों को परेशानी न हो।