धर्मशाला में भारतीय मानक ब्यूरो (बीआईएस) की ओर से जिला स्तरीय अधिकारियों के लिए जागरूकता एवं संवेदनशीलता कार्यक्रम का आयोजन किया गया। उपायुक्त कार्यालय धर्मशाला में आयोजित इस कार्यक्रम में अतिरिक्त उपायुक्त विनय कुमार ने मुख्य अतिथि के रूप में भाग लिया। कार्यक्रम का उद्देश्य अधिकारियों को उत्पादों की गुणवत्ता, सुरक्षा मानकों और उपभोक्ताओं के अधिकारों के प्रति जागरूक करना था। अतिरिक्त उपायुक्त विनय कुमार ने कहा कि बाजार से किसी भी वस्तु की खरीदारी करते समय उपभोक्ताओं को प्रमाणित उत्पादों को प्राथमिकता देनी चाहिए। उन्होंने कहा कि ISI Mark वाले उत्पाद भारतीय मानकों के अनुरूप तैयार किए जाते हैं, जिससे उनकी गुणवत्ता और सुरक्षा को लेकर उपभोक्ताओं का भरोसा बढ़ता है।

प्रमाणित उत्पादों से गुणवत्ता और सुरक्षा सुनिश्चित

विनय कुमार ने कहा कि आज के समय में बाजार में विभिन्न प्रकार के उत्पाद उपलब्ध हैं, ऐसे में उपभोक्ताओं के लिए सही और सुरक्षित उत्पाद का चयन करना जरूरी है। उन्होंने बताया कि उत्पादों पर मौजूद मानक चिह्न यह सुनिश्चित करते हैं कि संबंधित वस्तु निर्धारित गुणवत्ता नियमों के अनुसार बनाई गई है। उन्होंने अधिकारियों से कहा कि वे अपने-अपने विभागों के माध्यम से आम लोगों को भी प्रमाणित वस्तुओं की खरीद के लिए जागरूक करें, ताकि उपभोक्ता खराब गुणवत्ता वाले उत्पादों से बच सकें।

बीआईएस अधिकारियों ने दी मानकों की जानकारी

कार्यक्रम में बीआईएस परवाणु शाखा के संयुक्त निदेशक शुभम तिवारी ने अधिकारियों को विभिन्न उत्पादों पर उपलब्ध आईएसआई चिह्न, बीआईएस स्टैंडर्ड मार्क और हॉलमार्क की पहचान के बारे में विस्तार से जानकारी दी। उन्होंने बताया कि सोने के आभूषण खरीदते समय उपभोक्ताओं को Gold Hallmark जरूर जांचना चाहिए। प्रत्येक हॉलमार्क वाले आभूषण पर बीआईएस का चिन्ह, शुद्धता की जानकारी और छह अंकों का एचयूआईडी कोड होना आवश्यक है। उन्होंने बताया कि उपभोक्ता बीआईएस केयर मोबाइल ऐप के माध्यम से हॉलमार्क वाले आभूषणों की प्रमाणिकता की जांच कर सकते हैं। इसके अलावा गुणवत्ता संबंधी शिकायतों और लाइसेंस सत्यापन के लिए भी बीआईएस की डिजिटल सेवाओं का उपयोग किया जा सकता है।

उपभोक्ता शिकायतों के लिए उपलब्ध सुविधाएं

संयुक्त निदेशक ने बताया कि बीआईएस की ऑनलाइन सेवाओं के माध्यम से उपभोक्ता प्रमाणित उत्पादों की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। साथ ही लाइसेंसधारकों, हॉलमार्क केंद्रों और उत्पादों की गुणवत्ता से संबंधित जानकारी भी हासिल की जा सकती है। उन्होंने कहा कि किसी भी उपभोक्ता शिकायत के लिए राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन की सहायता ली जा सकती है। इससे लोगों को अपने अधिकारों की जानकारी मिलेगी और खराब गुणवत्ता वाले उत्पादों के खिलाफ कार्रवाई में मदद मिलेगी।

कई जरूरी उत्पादों के लिए प्रमाणन अनिवार्य

कार्यक्रम में बताया गया कि भारतीय मानक ब्यूरो द्वारा कई दैनिक उपयोग और औद्योगिक उत्पादों के लिए प्रमाणन अनिवार्य किया गया है। इनमें बिजली से जुड़े उपकरण, एलपीजी गैस सिलेंडर, रेगुलेटर, केबल, स्विच, प्लग, हेलमेट, खिलौने, घरेलू उपकरण, मोबाइल फोन, लैपटॉप, टेलीविजन, माइक्रोवेव ओवन, टायर और चिकित्सा उपकरण सहित कई वस्तुएं शामिल हैं। अधिकारियों ने कहा कि प्रमाणित उत्पादों के उपयोग से उपभोक्ताओं को बेहतर गुणवत्ता और सुरक्षित वस्तुएं उपलब्ध हो सकती हैं।

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कार्यक्रम में कई विभागों के अधिकारी रहे मौजूद

इस अवसर पर बीआईएस के अतिरिक्त निदेशक अमित तिवारी सहित कृषि, शिक्षा, बिजली बोर्ड, खाद्य आपूर्ति, स्वास्थ्य, पशुपालन, आयुष, लोक निर्माण और अन्य विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे। प्रशासन का कहना है कि इस तरह के जागरूकता कार्यक्रमों के माध्यम से लोगों को Consumer Safety और गुणवत्ता मानकों के प्रति जागरूक किया जाएगा, ताकि बाजार में सुरक्षित और मानक अनुरूप उत्पादों की उपलब्धता सुनिश्चित हो सके।